STRATEGIJE TRŽENJA MIKRO VPLIVNEŽEV OZIROMA OSEBNIH BLAGOVNIH ZNAMK

Lopez (2016) trdi, da ima posameznik v principu dve glavni možnosti poslovanja, če želi uporabo družbenih omrežjih spremeniti v posel ter postati mikro vplivnež oziroma osebna blagovna znamka. Razlika med obema strategijama je ta, ali primarno tržimo tuje ali lastne izdelke ali storitve. Naj opomnim, da lahko posameznik trži lastne in tuje izdelke oziroma storitve hkrati.

Trženje izdelkov in storitev TUJIH blagovnih znamk v vlogi mikro vplivneža

V večini primerov posameznik potrebuje začetni kapital, da ustvari lastni izdelek, zato je včasih lažje začeti s trženjem tujih izdelkov ali storitev. Trženje tujih izdelkov in storitev poteka preko sodelovanja med mikro vplivnežem in blagovno znamko in se začne z razmislekom blagovne znamke o ciljih, ki jih želi doseči s sodelovanjem. Potencialni cilji so lahko ozaveščanje blagovne znamke, repozicioniranje blagovne znamke, uvedba novega izdelka oziroma storitve ali vstop na trg in podobno . Blagovna znamka poišče primernega mikro vplivneža, sodelovanje pa se nadaljuje s promocijo vsebin, upravljanjem dogodkov, korporativnim komuniciranjem in upravljanjem računa. Vplivnostno trženje je lahko dogovor samo za eno kampanjo ali pa je del dolgoročnega sodelovanja (Grabs in drugi, 2017).

Ko posameznik, kateremu cilj je postati mikro vplivnež, osvoji določeno občinstvo, lahko postane ambasador določene blagovne znamke ali pa trži druge izdelke po projektih. Za podjetja in blagovne znamke so mikro vplivneži privlačni iz več razlogov. Eden izmed njih je ta, da po navadi stanejo veliko manj kot makro vplivneži oziroma slavne osebnosti. Po podatkih Influence.co, mikro vplivneži z 2.000 do 100.000 sledilci v povprečju zaračunavajo med 137 in 258 dolarjev na Instagramu (Barker, 2017). Ob tem dodajmo, da nekateri tržijo izdelek brezplačno, da si povečajo občinstvo ali pa v zameno za vzorec izdelka.

Po podatkih mladega podjetja Influee naj bi blagovna znamka v Sloveniji plačala vplivnežem okoli 100 evrov na kampanjo. Vsota je seveda odvisna od števila sledilcev (Cvek, 2019):

– 1.000–10.000 sledilcev dobi zastonj izdelek ali do 50 €,

– 10.000–20.000 sledilcev dobi do 150 €,

– 20.000–40.000 sledilcev dobi do 300 €,

– nad 40.000 sledilcev pa so cene zelo različne.

Dejstvo je, da imajo vplivneži določen doseg na družbenih omrežjih. Posledično lahko, enako kot mediji, tržijo oglasni prostor. Večji, kot je doseg, višja je lahko cena. Stvar naročnika je, katerim ciljem z oglaševanjem sledi, ampak praviloma imajo vplivneži z večjim dosegom možnost doseganja višjih cen. Šketa (2019) po neuradnih ocenah trdi, da je cena oglaševanja glede na posamezno objavo mikro vplivneža, ki ima vsaj 5.000 sledilcev na Instagramu ter dovolj kakovostno produkcijo, minimalno 50 evrov. Nekakšen zlati standard je 100 evrov, ko govorimo o vplivnežih, ki imajo do 20.000 sledilcev, kamor sodi tudi velika večina omembe vrednih slovenskih vplivnežev. So tudi izjeme, nekateri še vedno delajo oglaševanje praktično zastonj, drugi pa pričakujejo enormne cene, ker se, upravičeno ali ne, smatrajo za zvezdnike (Šketa, 2019). Ambasadorstvo, po drugi strani, z minimalnim obsegom produkcije vsebin za naročnika stane vsaj 500 evrov na mesec. To je ponovno nekakšna groba ocena, obstajajo namreč tudi primeri štirimestnih mesečnih zneskov (Šketa, 2019).

Drugi razlog najdemo v tem, da imajo večjo stopnjo vključenosti kot tradicionalno vplivne osebe z množičnim sledenjem. Mikro vplivneži namreč komunicirajo večjo stopnjo avtentičnosti, ki privlači angažiranost in zavedanje o blagovni znamki. Westwood (2018) trdi, da imajo vplivneži z 10.000 do 100.000 sledilci na Instagramu 50 % več vključenosti kot makro vplivneži z več kot milijon sledilci in 22.2-krat večjo konverzijo kot povprečni uporabnik Instagrama. Le število sledilcev in doseg je manjši.

Odvisno od dogovora med vplivnežem in organizacijo obstaja več sistemov nagrajevanja. Organizacija lahko pošlje vplivnežu brezplačne izdelke ali kupone za storitve. Ta darila so lahko vse od majhnih poceni daril do dragih sponzoriranih potovanj. Vplivnež lahko nato testira izdelek ali storitev in jo pozneje omeni. Druga možnost je denarna nagrada za sodelovanje pri izdelkih ali storitvah. Mnogo organizacij že vključuje proračun za vplivnostno trženje. Vsota za objavo vplivneža je odvisna od stopnje vključevanja, števila in kvalitete sledilcev ter njegove industrije oziroma niše, v nekaterih primerih vpliva tudi lokacija. Tržno poročilo o vplivnostnem trženju navaja, da se cene še vedno močno razlikujejo med vplivneži, in imenujejo to obliko tudi »divji zahod«. Veliko digitalnih tržnikov se drži pravila 1 cent na sledilca (ali 100 dolarjev na 10.000 sledilcev), vendar le kot izhodišče za njihov izračun (Carbone, 2018).

Pri strategiji, ko primarno tržimo tuje izdelke ali storitve, Instagram izkoristimo kot neke vrste izložbo, kjer je stopnja izvirnosti in estetike na visokem nivoju in vse skupaj izgleda zelo privlačno. Z bolj estetskimi ter emocionalnimi vsebinami in s pripovedovanjem zgodb je tako mogoče pritegniti masovno pozornost sledilcev z namenom, da smo privlačni drugim blagovnim znamkam. Tu je zelo pomembno, da je posameznik dovolj unikaten in da izstopa v ekonomiji pozornosti ter tako pridobi dovolj veliko občinstvo, ki ga spremlja.

Trženje LASTNIH izdelkov ali storitev v vlogi lastnika osebne blagovne znamke

Na drugačen način kot Lopez v prejšnjem poglavju, Berger (2019) razloži dva načina, kako uporabiti oziroma unovčiti Instagram račun za ustvarjanje denarja. Prvi način, ki je predstavljen v prejšnjem poglavju, je torej masovna pot, kjer (mikro) vplivnež želi pridobiti čim več (relevantnih) sledilcev in zgraditi veliko občinstvo ter upa, da bo dovolj privlačen za ostale blagovne znamke, da trži njihove izdelke ali storitve.

Druga pot pa je ta, da lastnik osebne blagovne znamke ne razmišlja preveč o sledilcih in se osredotoči na grajenje storitve ali izdelka, ki jo oziroma ga lahko ponudi svoji ciljni niši. Instagram v tem primeru uporabi za objavo vsebin in kot dokaz, da je zaupanja vreden in da njegove storitve oziroma izdelki dejansko rešujejo probleme. Ob tem dodaja, da se je lažje osredotočiti na storitve, saj je za to potrebno investirati le naš čas za osvojitev potrebnih znanj.

Berger (2019) je mnenja, da je druga pot lažja, v primeru če se ponudi lasten izdelek v obliki mentorstva, svetovanja ali usposabljanja, torej ko posameznik ponuja storitev. Instagram se v tem primeru uporablja kot digitalno vizitko, ki dokazuje, da ljudem lahko pomagamo rešiti določen problem, vsebina pa mora vsebovati tudi rezultate ter pričevanja dosedanjih strank. Če se ponudi mentorstvo ena na ena v visoko specifični niši, kjer točno vemo, s čim se spopada naše ciljno občinstvo, kakšni so njihovi cilji in sanje, lahko točno vemo, kako jim pomagati, se lahko zato zaračuna več. Ni potrebno, da je oseba strokovnjak na nekem področju, mora pa biti vsaj dva do tri korake pred povprečno osebo.

V vlogi lastnika osebne blagovne znamke se torej posameznik lahko osredotoči na primarno trženje svojega izdelka ali storitve in tako izkoristi Instagram kot življenjepis oziroma vizitko ter s tem komunicira, da njegovi nauki delujejo, in dokazuje svojo verodostojnost.

Ko govorimo o ustvarjanju denarja in resničnega vpliva na ljudi, količina sledilcev, ki jih ima mikro vplivnež, ni pomembna. Seveda je dobro, če ima večje število, vseeno pa se je bolje osredotočiti na nišo, v kateri se nahaja, oziroma na ciljno publiko. Niša prevlada nad številom sledilcev, če ima mikro vplivnež dobro povezavo s sledilci in je res dobro pozicioniran v niši. Na ta način lahko veliko bolje unovči (ang. monetize) svoj profil, kot nekdo, ki vsesplošno pritegne maso ljudi (Berger 2019).

Število sledilcev vplivneža ni vedno najboljši pokazatelj dosega računa, saj je danes mogoče enostavno kupiti všečke in sledilce. Zato je stopnja vključenosti in omemba na drugih računih lahko bolj zanesljiva strategija pri iskanju resničnih vplivnežev (Grabs in drugi, 2017). Alternativno lahko organizacija najame zunanje izvajalce za dejavnosti na področju vplivnostnega trženja. Obstajajo številne agencije za odnose z javnostmi, ki ponujajo storitve po meri in lahko preverijo ustreznega vplivneža ali celo organizirajo celotno kampanjo.

VIRI:

1. Lopez, T. (2017). Social Media Secrets. How to start your own marketing agency with social media and get small businesses to hire you. Dostopno prek https://www.tailopez.com/flow.php?id=FS-5534&subflowid=21432&source=topnav

2. Grabs, A., Bannour K. in Vogl E. (2017). Follow me! Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co., Rheinwerk Verlag, Bonn.

3. Barker, S. (2017, 29. September). Using Micro-Influencers To Successfully Promote Your Brand. Forbes. Dostopno prek https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2017/09/29/using-micro-influencers-to-successfully-promote-your-brand/#28e1e1941763

4. Cvek, U. (2019). Vse kar morate vedeti za svojo prvo influencer kampanjo. Influee.

5. Šketa, S. (2019, 19. Marec). Vplivneži služijo denar na naslednje načine. LinkedIn. Dostopno prek https://www.linkedin.com/pulse/vplivne%C5%BEi-slu%C5%BEijo-denar-na-naslednje-na%C4%8Dine-simon-%C5%A1keta/

6. Westwood, K. (2018, 25. julij). Everything You Need to Know About Micro-Influencers. Social media week. Dostopno prek https://socialmediaweek.org/blog/2018/07/everything-you-need-to-know-about-micro-influencers/

7. Carbone, L. (2018, 9. Februar). This is How Much Instagram Influencers Really Cost. Later. Dostopno prek https://later.com/blog/instagram-influencers-costs/

8. Berger, M. (2019, 4. Marec) Instagram Get More Followers And Make Money Step By Step Instagram Growth Guide. Dostopno prek https://www.youtube.com/watch?v=U8KNvIFCubQ&t=3s